Условия заказа

Доставка
и оплата

По Москве доставляем кроссовки On в день заказа. В другие города России отправляем транспортной службой. Перед оплатой можно осмотреть и примерить заказ.

  • Примерка до оплаты
  • Несколько размеров
  • Доставка по России

Условия доставки и оплаты кроссовок On

В день заказа

Москва

В пределах МКАД при оформлении заказа до 16:00.

При покупке
Бесплатно
Полный отказ
700 ₽
За МКАД
По согласованию
Обычно 1–5 дней

Россия

Отправляем через СДЭК или Почту России.

Отправка
Обычно до 24 часов
Отслеживание
По трек-номеру
Примерка
В ПВЗ СДЭК
После примерки

Оплата

Оплатите только ту пару, которую решили оставить.

При получении
Карта или наличные
Онлайн
По платёжной ссылке
Частичный выкуп
Доступен

От оформления до получения

Как проходит заказ

Четыре коротких этапа: подтверждение, проверка, примерка и оплата.

  1. Подтверждение

    Менеджер уточняет модель, цвет, размеры и способ получения.

  2. Проверка

    Проверяем размер, состояние и комплектность заказа.

  3. Примерка

    Осмотрите и примерьте кроссовки до оплаты.

  4. Оплата

    Оплатите только подходящую пару.

Обмен и возврат

Условия возврата

Возврат оформляется после получения и оплаты товара. Отказ во время примерки происходит до оплаты.

календарных дней на обмен или возврат

Товар должен быть без следов носки, с сохранённой упаковкой, бирками, маркировкой и полной комплектацией.

Доставка по Москве

Отказ во время примерки

При полном отказе до оплаты оплачивается выезд курьера — 700 ₽.

Возврат после покупки

При возврате оплаченного товара удерживается 1 400 ₽: первоначальная доставка и приезд курьера для забора.

Доставка через СДЭК

Отказ в пункте выдачи

При отказе до оплаты оплачивается доставка заказа до пункта выдачи.

Возврат после оплаты

Из суммы возврата вычитаются первоначальная доставка и комиссии за приём и перевод платежа.

Для оформления возврата свяжитесь с менеджером, сообщите номер заказа и причину обращения.

Коротко о главном

Частые вопросы

Можно ли примерить заказ до оплаты?

Да. В Москве примерка доступна при доставке курьером, а в регионах — в пункте выдачи СДЭК.

Можно ли заказать несколько размеров?

Да. Можно заказать несколько доступных размеров одной модели и оплатить только подходящую пару.

Сколько стоит доставка по Москве?

При покупке в пределах МКАД доставка бесплатная. При полном отказе оплачивается выезд курьера — 700 ₽.

Как быстро отправляется заказ по России?

Обычно заказ передаётся в транспортную службу в течение 24 часов после подтверждения.

Как оформить возврат?

Свяжитесь с менеджером, сообщите номер заказа и причину обращения.